CLIENTE: CST/ALI di PescaraInnova
SETTORE: Pubblica Amministrazione
REPARTO: Informatica
ANNO: 2009
Il CST (Centro di Servizi Territoriali) PescaraInnova raggruppa 38 comuni della Provincia di Pescara e si inserisce nel più ampio scenario della progettualità di e-government della Regione Abruzzo. Nato come attuazione del progetto di programmazione negoziata dei servizi su scala provinciale, ha lo scopo di favorire lo sviluppo locale dei piccoli centri attraverso l’erogazione di servizi tecnologici ed informatici.
ESIGENZA
Tra gli obiettivi primari del CST vi è quello di far crescere la cultura di sviluppo e di utilizzo dei servizi attraverso l’uso dello strumento informatico, riducendo il digital divide. Per questo aveva la necessità di avviare una prima fase di processo prodromica all’attuazione del più complessivo sistema dei servizi informatici territoriali.
SOLUZIONE
La piattaforma R.A.Ri. E-gov, realizzata da A.R.I.T. (Agenzia Regionale per l’Informatica e la Telematica), è stata parametrizzata, popolata di contenuti e messa a disposizione dei comuni per erogare una vasta e diversificata tipologia di servizi ai cittadini, oltre 150. Attraverso la piattaforma è possibile richiedere e ottenere certificati e pagare sanzioni e tributi in numerosi ambiti: anagrafe, urbanistica, scuola, trasporti e tanti altri. Una volta registrato, l’utente può avviare una pratica online, controllarne lo stato di avanzamento, conoscere i responsabili del procedimento, contattarli se necessario. Dopo una prima fase di assistenza e affiancamento e a seguito della formazione erogata dal nostro staff, ogni comune gestisce servizi online in completa autonomia.
visita il sito www.pescarainnova.com
