CLIENTE: Quality Service srl
SETTORE: Servizi
REPARTO: Centro di taratura
ANNO: 2012
Quality Service nasce nel 1996 per rispondere alla domanda di servizi legati alle normative di qualità del settore chimico e dell’industria. Si occupa di servizi di taratura, controlli metrologici e assistenza tecnica di strumenti di misura e apparecchiature scientifiche. E’ partner di tutte le maggiori aziende chimiche, farmaceutiche, alimentari ed enologiche del centro sud. Negli ultimi 14 anni il gruppo è cresciuto arricchendosi di tecnici, commerciali e amministrativi, in modo da coprire in maniera capillare l’intero territorio nazionale con i propri servizi.
ESIGENZA
La necessità principale era quella di gestire le attività del Centro di taratura integrando tutti i processi di business rilevanti dell’azienda. Il tutto andava realizzato attraverso un’interfaccia che soddisfacesse criteri di usabilità e di grafica semplice e intuitiva.
SOLUZIONE
Il software sviluppato, QSM, è un gestionale in ambiente web che ha permesso di supportare i tecnici di Quality Service nelle loro operazioni di controllo e di gestire, nel contempo, i processi amministrativi e aziendali in modo efficace, rapido e semplice. Con un solo punto di accesso da parte degli operatori si può consultare la documentazione relativa a tarature, manutenzioni e amministrazione. Permette, in particolare, di controllare le attività di taratura, la manutenzione di strumenti di laboratorio e di misura e la gestione del ciclo attivo e passivo secondo le normative tecniche specifiche. L’accesso al gestionale può essere effettuato in tutti i luoghi dove c’è una connessione internet, garantendo un elevato standard di sicurezza all’uso grazie ad un certificato client installato.
