Cloud Mobile – 2
CLIENTE: Numerosi negozi al dettaglioSETTORE: CommercioANNO: 2008 – oggi I nostri primi clienti sono stati negozi di telefonia mobile e catene di store. Nel corso degli ultimi otto anni Cloud Mobile è stato adottato da più di 600 negozi (mono e multibrand) in tutta Italia. Oggi il prodotto è destinato a tutto il mondo retail. ESIGENZAI gestori di store di telefonia ci rappresentavano la forte esigenza di un software dedicato in grado di risolvere le problematiche gestionali dei negozi soggetti a un mercato in continua evoluzione. Le difficoltà maggiori erano quelle relative ai multi-brand, che dovevano gestire i diversi listini dei numerosi gestori di telefonia, e ai multi-store, ovvero le aziende con più punti vendita. Il mercato dell’IT non offriva soluzioni adeguate. SOLUZIONESi tratta di un gestionale in modalità SaaS flessibile e sempre aggiornato, in grado di integrare funzionalità innovative. Permette alle aziende la gestione dei punti vendita e dei processi aziendali attraverso una connessione Internet, garantendo i massimi standard di sicurezza grazie alla presenza di un certificato client. La soluzione software completamente in cloud consente, inoltre, la creazione di un database clienti efficientissimo e un costante monitoraggio dei dispositivi in comodato d’uso. Tutto attraverso un unico pannello di controllo e h24. E’ possibile monitorare ogni aspetto dell’attività in tempo reale: vendite, promozioni, flussi di lavoro, assistenza al cliente, scadenziario contratti, gestione magazzino, suddivisi per negozio e per operatore. Un team esperto offre aggiornamenti tempestivi di contenuti, logiche e adeguamenti software consentendo di lavorare con semplicità, velocità e precisione. Insostituibile per amministrare un unico punto vendita o per coordinare un’intera rete di store. visita il sito www.cloudmobile.it
LAN Management
Attualmente le Aziende di medie e grandi dimensioni possiedono una infrastruttura IT abbastanza complessa (desktop, laptop, stampanti, apparati di rete LAN…) la cui espansione determina anche la relativa crescita di problemi e costi di gestione. Nasce così l’esigenza di gestire e monitorare la rete in maniera affidabile. La soluzione è rinvenibile attraverso l’utilizzo di un software di LAN Management è Groundwork, che sfrutta le funzioni di Nagios capace di rilevare dispositivi collegati ad una LAN e di estrapolarne i relativi dati tecnici. Groundwork possiede numerose funzionalità, tra le quali la possibilità di monitorare i dispositivi remoti, la capacità di effettuare il check dei servizi attraverso sofisticati plugin che non si limitano ad eseguire il classico ping, la gestione di relazioni Parent/Child tra i vari host, il cui scopo è quello di rispecchiare la topologia di rete che intendiamo monitorare, la possibilità di specificare i giorni della settimana e gli orari in cui effettuare il monitoring. Nagios è un software Open Source in grado di rilevare lo stato di servizio di ogni apparecchio collegato alla LAN, verificarne la raggiungibilità e il relativo settaggio. La funzione base è quella di controllare nodi, reti e servizi specificati, avvertendo con un alert quando questi non garantiscono il loro servizio o quando ritornano attivi. Originariamente è stato progettato per lavorare con il sistema operativo Linux, ma funziona anche con altri sistemi operativi like-unix. Tra i numerosi servizi troviamo il monitoring di servizi di network, monitoring di risorse dei server, monitoring di raggiungibilità.Per un migliore risultato è bene impostare i vari componenti della rete secondo una gerarchia che permette diagnosi più veloci e puntuali nelle segnalazioni di eventuali malfunzionamenti. La possibilità di far generare delle risposte automatiche al succedersi di certi eventi lo rende un programma di monitoraggio, ma anche di risposta proattiva limitando il disservizio verso l’utente finale.
Gestione flotte
Infoteam ha sviluppato una soluzione che rappresenta un approccio semplice alle problematiche di gestione flotta.Il servizio può essere controllato semplicemente confrontando a posteriori i report degli orari di passaggio per le fermate; inoltre, l’interfacciamento verso i sistemi di pianificazione e gestione turni non viene richiesta. Le informazioni più significative derivano dalla gestione dei mezzi sul territorio e sul servizio, consuntivandone i dati di anticipo/ritardo principalmente ai fini statistici e di certificazione.Le localizzazioni vengono effettuate in modalità on-line e non più off-line a fine giornata, permettendo quindi una migliore interazione con il sistema. Il sistema di bordo è composto da un modulo di comunicazione e un sistema di centro. Modulo di comunicazione e localizzazione, che permette di alimentare periodicamente il sistema di centro con informazioni di posizione, velocità, Km percorsi, ingresso/uscita da aree geografiche note (ad es. depositi o capolinea). Sono disponibili varie interfacce:– Terminale Autista– Interfaccia Vocale con Autista– Diagnostica di bordo– Indicatori di linea, di prossima fermata, etc… Sistema di centro in grado di elaborare in tempo reale le informazioni provenienti dagli apparati remoti, gestendo in maniera automatica e dinamica gli abbinamenti tra veicolo e servizio previsto, evidenziandone on-line gli stati di anticipo/ritardo, allarmi diagnostici del mezzo; inoltre è disponibile una interfaccia utente di semplice ed intuitiva interpretazione, specificatamente studiata per quelle Aziende che non possono dedicare personale alla sola gestione della flotta. Un sistema di videosorveglianza di bordo garantisce la sicurezza a bordo dei mezzi; è un’esigenza sempre più sentita nelle Aziende TPL.I sistemi di videosorveglianza proposti da AP Systems permettono sia di registrare continuamente a bordo le immagini filmate, sia di attivarne contemporaneamente la visione on-line da centro. Algoritmi di compressione sempre più performanti permettono di sfruttare il normale collegamento GPRS per l’invio delle immagini in diretta, con risultati più che accettabili.
Sistemi di videosorveglianza
Abbiamo avviato un importante investimento professionale sui sistemi di videosorveglianza, specializzandoci nell’analisi, installazione e attivazione di progetti diretti ad un’azione di prevenzione e controllo attivo. I nostri clienti sono privati, ma anche enti pubblici interessati a sistemi di videosorveglianza urbana. I sistemi poggiano sulla realizzazione di una rete WAN su direzionamento wireless, per collegare i singoli punti di ripresa con le centrali operative. I segnali video delle telecamere sono trasmessi verso i nodi di raccolta e rilancio e da qui alla centrale di registrazione e monitoraggio. I sistemi di rilancio sono strutturati in modo da gestire la visibilità ottica ed elettromagnetica necessaria per ogni rilancio; inquesto modo è possibile sfruttare la banda larga disponibile per la visualizzazione di tutte le videocamere real time. Una prerogativa delle telecamere installate è la possibilità di effettuare controllo e visione da remoto ed è possibile, senza l’intervento dell’operatore, registrare in modalità continua ciò che viene ripreso in modo da far sì che le telecamere vadano in modalità “guard tour”, cioè si muovano facendo una sorta di ronda continua e registrata. Tutte le funzionalità possono essere programmate per orari e giorni prestabiliti o in modo continuativo. Caratteristiche tecnicheLe soluzioni prevedono un sistema di telecamere Ip dislocate in punti focali individuati sul territorio interessato con posizioni fisse e la possibilità di gestire movimento e zoom, per coprire con poche installazioni grosse aree. Relativamente alla gamma tecnologica (produttori di telecamere, videoserver, dispositivi di comunicazione) la scelta di Infoteam si è focalizzata su prodotti realizzati da AXIS, leader mondiale del mercato. Axis garantisce alti standard di affidabilità e prestazioni, unite ad un efficacissimo rapporto qualità-prezzo. Punti di forza Abbattimento totale dei costi di trasmissione delle immagini, grazie all’implementazione di reti wireless che collegano i siti di monitoraggio alla centrale operativa. Riduzione drastica dei costi di gestione ed esercizio del sistema, grazie agli elevatissimi standard MTBF delle apparecchiature ed alle elevate prestazioni dei sistemi software virtualizzati di controllo remoto dei siti.
VoIP telephone systems for business
VoIP (Voice over IP) technology allows you to make a telephone call, a conference call or a video conference using an Internet connection or any private network (LAN) based on IP protocol. Go Infoteam Group offers IP PBX (Private Branch Exchange) solutions based on open-source software or software produced by international partners, according to customer needs. Key advantages Cost-effectiveness Scalability Reliability and security Quality in communications Speed
Sistemi di backup
I danni derivanti da possibili guasti, virus, attacchi informatici, furti, incendi o calamità naturali sono ingenti in termini di costi, sicurezza delle informazioni e business continuity.Il Gruppo Goinfoteam, mediante partner quali Fujitsu, Veeam e Netapp propone soluzioni (hardware e software) di backup, replica e disaster recovery di ambienti fisici e/o virtuali.
Sicurezza della rete
L’infrastruttura informatica è uno degli asset strategici di ogni azienda e di ogni ente.Gestitre, monitorare e garantire la sicurezza delle connessioni da e verso l’esterno attraverso networking avanzato e firewalling mirato è il nostro obiettivo principale.Offriamo soluzioni hardware e software per una protezione completa, mediante partnership con brand internazionali quali Cisco, Kaspersky o mediante solide piattaforme software open source.
